§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Nutzungsverträge zwischen
Schröder Onlinemarketing – Sabine Schröder
Liebigweg 6b · 26810 Westoverledingen
E-Mail: admin@termin-bestaetigung.de
— nachfolgend „Anbieter" — und Betrieben bzw. Dienstleistern, die die Webanwendung PLZ-Vertriebsplaner-Kalender unter kalender.plz-vertriebsplaner.de nutzen — nachfolgend „Nutzer".
Abweichende AGB des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsangebot
Die Anwendung stellt einen Online-Terminkalender für Handwerks- und Vertriebsbetriebe bereit: Terminverwaltung, eine öffentliche Buchungsseite für Endkunden, eine Telefonie-Maske für Mitarbeiter/Dienstleister, automatische Terminbestätigungs-E-Mails sowie den Import externer Kalender per ICS-Feed.
Die Plattform befindet sich in der Testphase. Die Registrierung ist bis zur offiziellen Freischaltung gesperrt und erfolgt derzeit nur nach individueller Absprache mit dem Anbieter. Die Nutzung ist in dieser Phase kostenfrei. Ein künftiges Preismodell wird mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen vor Einführung mitgeteilt; bestehende Nutzer können in diesem Fall ohne Nachteile kündigen (§ 9).
§ 3 Vertragsschluss & Registrierung
Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung als Betrieb oder Dienstleister zustande. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein und wahrheitsgemäße Angaben machen. Mitarbeiter- und Telefonisten-Unterkonten werden vom jeweiligen Betrieb bzw. Dienstleister selbst angelegt und sind kein eigenständiger Vertragsschluss mit dem Anbieter.
§ 4 Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist verpflichtet:
- Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
- Die Anwendung nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
- Keine automatisierten Massenabfragen (Bots, Scraper) einzusetzen, die über die vorgesehene Nutzung hinausgehen
- Beim Anlegen von Terminen mit Kontaktdaten Dritter (Endkunden) nur Daten zu verarbeiten, zu deren Erhebung er berechtigt ist, und die Auftragsverarbeitungsvereinbarung (§ 5) zu bestätigen, bevor solche Termine angelegt werden
- bei Freigabe des eigenen Kalenders an einen Dienstleister dessen Zugriff selbst zu verantworten und bei Bedarf zu widerrufen
§ 5 Datenschutz & Auftragsverarbeitung
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Soweit ein Betrieb über die Anwendung personenbezogene Daten Dritter (Endkunden-Termindaten) verarbeiten lässt, gilt zusätzlich die Auftragsverarbeitungsvereinbarung (Art. 28 DSGVO). Termine mit Kundenkontaktdaten können erst angelegt werden, nachdem der Betrieb diese bestätigt hat.
§ 6 Verfügbarkeit & Haftung
6.1 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, übernimmt jedoch keine Garantie. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.
6.2 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
- Die Richtigkeit automatisiert vorgeschlagener Termine, berechneter Fahrzeiten/Entfernungen oder ermittelter Koordinaten
- Inhalte extern per ICS-Feed importierter Kalendereinträge
- Geschäftliche Entscheidungen, die auf Grundlage der berechneten Ergebnisse getroffen werden
- Datenverlust durch höhere Gewalt oder Drittanbieter-Ausfälle
- Schäden durch unbefugten Kontozugriff infolge vom Nutzer zu vertretender Umstände
§ 7 Kündigung & Kontolöschung
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Frist per E-Mail an admin@termin-bestaetigung.de kündigen. Der Anbieter kann Konten, die gegen diese AGB verstoßen, nach schriftlicher Vorwarnung und Fristsetzung sperren oder löschen; bei schwerwiegenden Verstößen auch fristlos.
§ 8 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden eingeloggten Nutzern mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Benachrichtigung hingewiesen.
§ 9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Nutzer, die Kaufleute oder juristische Personen des öffentlichen Rechts sind, ist Leer (Ostfriesland). Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen nicht an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.